Ärger mit dem Ostseeticket nach Usedom
Von der Bahn gibt es derzeit als Spezialangebot das “Ostseeticket”, mit dem man zu zweit für 69€ an die Ostsee und zurück fahren kann. Auf der aktuellen Webseite der Bahn (Stand 24.10.2008) steht zum Fahrtziel Usedom:
Fahrkarten nach Usedom können online leider nicht erworben werden. Für Reisen zu Bahnhöfen auf der Insel Usedom wählen Sie bitte Züssow als Zielbahnhof. Ihr Online-Ticket gilt dann auch in den Zügen der UBB sowie im Usedom-Express.
Im Nachhinein ist uns klar, dass dies wirklich nur das ONLINE-Ticket betrifft, nicht etwa Tickets, die am Automaten oder am Bahnschalter erworben werden, doch zunächst mal sind wir diese Woche hereingefallen. Wir hatten uns Online informiert, das Ticket dann aber doch am Automaten gekauft, da wir uns noch nicht sicher waren, wann wir genau zurückfahren wollten. Ohne weiter darüber nachzudenken, zogen wir dann auf dem Bahnsteig ein Ostseeticket nach Züssow. In der Bahn auf Usedom (UBB, Usedomer BummelBahn) wurde uns dann eröffnet, dass wir das Ticket bis zu unserem Endbahnhof buchen hätten müssen, und es daher nicht gilt. Die nachzulösenden Tickets schlugen nochmal mit 16€ pro Strecke zu buche (d.h. insgesamt 32€ für Hin- und Rückfahrt).
Ich war zunächst kooperativ, da die Schaffnerin ja auch nichts dafür konnte, wollte aber zumindest eine schriftliche Bestätigung, dass wir das Ostseeticket bis Züssow dabei hatten, um das Geld evtl. von der DB zurückfordern zu können (das Ostseeticket kostet immer das gleiche, egal ob bis Züssow oder bis zu unserem Endbahnhof, wir fühlten uns daher nicht als Schwarzfahrer). Auf diese Forderung hin wurde die Schaffnerin aber sehr unfreundlich und ungeduldig, es eskalierte so weit, dass sie tatsächlich die Polizei rief (mit potenziell 120€ Strafkosten für uns). Netterweise zog die Polizei uns nicht schon vor Erreichen unserers Fahrzieles aus dem Zug, sondern empfing uns an unserem Zielbahnhof. Glücklicherweise liess sich dort alles schnell Regeln. Wir kauften der Schaffnerin im Beisein des sehr freundlichen Polizisten doch noch schnell ein Ticket ab, und der Polizist unterschrieb auf unserem Ostseeticket, dass wir es tatsächlich dabei gehabt hatten – mehr wollten wir ja erstmal gar nicht.
Dem Polizisten waren ähnliche Fälle schon zu Ohren gekommen, und in unserem Zug (zirka 2 Wagons gross) sass sogar noch ein anderes Pärchen mit dem selben Problem, dass allerdings klaglos die 16€ gezahlt hatte. Insgesamt haben wir mitbekommen, dass dieses Missverständnis sehr häufig vorkommt, daher wollte ich es in meinem Blog erwähnen. Vielleicht kann ich so ja den ein oder anderen Ostseereisenden warnen.